Okta指南

多因素身份验证

开始

8月16日, UNE开始要求所有教师和专业人员进行多因素认证(MFA). 从3月21日开始，学生也将被要求使用MFA. 

为了帮助你开始，你需要做以下事情:

如何建立Okta MFA

多因素身份验证常见问题

什么是MFA?

多因素身份验证(MFA), 个人使用两个或多个设备来验证其身份的过程，而不仅仅依赖于简单的用户名和密码, 是否已成为安全访问技术服务和资源的标准方式. 您可能已经通过网上银行熟悉了这些类型的系统, 个人电子邮件, 通过主要零售商在网上购物.

我们为什么要实现MFA?

随着当今数字世界的复杂性以及我们在网上所做的一切工作, 无论是远程还是校内, 我们的个人和专业信息必须尽可能地安全，以免受到来自网络犯罪的恶意和邪恶活动的侵害. 这项全校范围的倡议有助于保护我们员工和学生数据的隐私，同时使我们的网络安全态势现代化, 使我们能够更好地扩展我们的服务，因为许多第三方系统现在都需要MFA.

我应该使用哪种身份验证方法，Okta验证应用程序还是短信? 

大多数人发现使用Okta验证应用程序更容易，因为你不需要在工作站重新输入6位数的代码来完成身份验证过程. 也, 短信身份验证因素依赖于您的蜂窝连接, 并不是每一栋教学楼都可靠. 请按照本页面顶部的视频进行设置说明.

我在校期间需要使用MFA吗?

是的，登录时需要MFA.okta.. com访问UNE服务.

我的大部分工作都是通过VPN完成的，这样访问UNE是否需要使用MFA?

是的.

在这个过程中我可以从哪里得到帮助?

如果您有其他问题或遇到问题，请联系ITS帮助台 helpdesk@一个.edu.

我已经注册了MFA，当我登录时它没有要求任何东西. 我错过什么了吗?? 

在您所属的特定组的截止日期之前，您将不需要使用MFA.

我什么时候需要使用MFA对Okta进行身份验证? 

2023年3月21日，全球网络赌博平台将要求所有学生、教师和专业人员使用MFA. 

我需要多长时间使用MFA登录Okta?

每当您登录Okta或您与Okta的会话因不活动而超时并提示您重新登录时，都需要MFA.

如果我在非一个营业时间使用MFA有问题怎么办?

我们的远程帮助台将能够帮助您解决在此期间可能发生的MFA问题. 请拨打1 (877)518-4673.

我办公室里没有手机信号，能不能把我排除在外? 

如果您在接收电话或短信时遇到问题，我们建议您打开Wi-Fi通话. 如果你需要帮助设置Wi-Fi通话, 或者在此之后你仍然无法接听电话或短信, 请与服务台联系以获得更多帮助.

许多人还发现，如果他们没有可靠的蜂窝网络连接，Okta Verify应用程序的效果会好得多. 

My personal phone is not connected to my UNE accounts; can I still download the Okta Verify app from the app store? 

你可以使用个人应用商店账户下载Okta Verify应用. 下载、安装或配置MFA应用程序不需要手机上的UNE凭据.

Okta Verify应用是免费的吗? 
是的.
如果我只打算使用SMS/文本消息，我需要下载Okta验证应用程序吗?

如果您使用SMS/文本消息因素进行身份验证, 那么您不需要下载Okta验证.

为什么Okta验证应用程序要求允许使用我的相机?

当你设置智能手机或平板电脑时，Okta Verify需要获得使用摄像头的许可. 它只使用您的相机扫描用于激活的快速响应(QR)码. 激活后，Okta Mobile无法访问您的相机. 您可以删除此权限，Okta Verify将正常工作.

如果我不小心把手机落在家里，或者手机没电了，或者坏了怎么办?

在这种情况下, 当主MFA设备无法访问时, 我们鼓励您参观IT办公室(一楼), Petts Center (BC)或天天p 08年 (PC))或通过x2487(或下班后拨打1-877-518-4673)联系帮助台，以便我们可以为您提供临时排除. 请注意，这是一个临时解决方案, 并且需要采取措施确保您的手机可以尽快再次访问.

如果我没有智能手机，因此无法下载应用程序怎么办?

如果您的手机无法安装Okta验证应用程序，我们建议您使用短信/文本选项.

如果我的手机不能接收短信怎么办?

如果您的手机无法接收短信, 请致电x2487(或下班后致电1-877-518-4673)联系帮助台，以便我们可以请求批准使用安全令牌进行身份验证. 如果请求得到批准，则将颁发安全令牌. 任何要求永久排除以允许安全令牌的请求都将由UNE领导层逐案审查.

如果我有一个手机计划，要求我每月支付超过一定数量的短信，那该怎么办?

如果您无法在不产生额外费用的情况下在手机上无限制地接收SMS/文本信息, 我们建议您安装Okta验证应用程序, 同时支持苹果和谷歌平台. 如果您的设备不支持这些操作系统或无法安装Okta验证应用程序, 请致电x2487(或下班后致电1-877-518-4673)联系帮助台，以便我们可以请求批准使用安全令牌进行身份验证. 如果请求得到批准，则将颁发安全令牌. 任何要求永久排除以允许安全令牌的请求都将由UNE领导层逐案审查. 

如果我没有手机怎么办?

如果你没有手机, 请致电x2487(或下班后致电1-877-518-4673)联系帮助台，以便我们可以请求批准使用安全令牌进行身份验证. 如果请求得到批准，则将颁发安全令牌. 任何要求永久排除以允许安全令牌的请求都将由UNE领导层逐案审查.

如果我使用国际手机号码，我可以使用短信吗?

短信验证只适用于美国.S. 和加拿大的数字. 如果您使用国际号码，我们建议您使用OKTA验证应用程序, 哪些可以通过你的设备的应用商店下载. 

接触它

Biddeford

宠物中心一楼
(207) 602-2487

波特兰

天天p 08年
(207) 602-2487

课外时间(两个校区):1 (877)518-4673

helpdesk@一个.edu

登录屏幕
首次登录密码创建

如何登录Okta

Okta可以通过所有主流浏览器(Chrome, Firefox, Safari等)访问.)下载，网址如下: http://okta.ngskmc-eis.net/

Okta登录界面包含以下内容:

  • 用户名:您的东北ID或完整的UNE电子邮件(两者都可以)
  • 密码:您的密码(首次登录请参见“首次登录”)
  • 记住我:选中此框将保存一个cookie到浏览器与您的用户名. 只有当你是唯一使用该设备的人时才这样做.
  • 登录:输入用户名和密码后，点击这里登录
  • 需要帮助登录?:如忘记密码，请按此连结(请参阅“重置密码”)

第一次登录

作为第一次用户, 系统将提示您设置新密码和多因素身份验证(MFA)选项.

  1. 去okta.一个.edu.
  2. 输入您的用户名. 对于所有用户，这是您的东北ID (e).g.， wblais1, sdavis)或您的完整的UNE电子邮件(e.g., wblais1@一个.edu, sdavis@一个.edu). 
  3. 输入密码. 对于首次使用者，这是你的个人参考号码(PRN)的最后六位数字。.
  4. 点击“登录”设置MFA选项. 您需要在Okta验证应用程序(推荐)或短信认证之间进行选择.
  5. 按照提示进行设置. 如果您愿意，可以设置两个MFA选项.
    • 有关设置MFA选项的其他帮助，请查看本页顶部的视频.
  6. 一旦你设置了你的MFA选项，你会被要求更改你的密码. 重新输入初始密码，然后按照密码要求创建新密码.
  7. 点击“更改密码”保存新密码.

更改或重置密码

根据您的情况使用下面的说明.

忘记了密码

通过短信重置密码

一旦你在登录时被提示输入手机, 您可以按以下步骤重置密码:

  1. 在底部 Okta登录页面 点击“需要帮助登录”?然后是“忘记密码了。?"
  2. 输入您的UNE邮箱或东北账号，点击“短信重置”
  3. 在移动设备上查看通知
  4. 在验证界面的“输入验证码”区域输入验证码，点击“验证”
  5. 输入新密码，然后按“重置密码”

过期的密码

您的Okta密码每90天自动过期，届时需要重置.

如果您当前的密码已过期，您将被要求在下次登录时重置密码.

从密码过期前一周开始, Okta登录屏幕将询问您是否要重置密码. 您可以选择在到期日之前不更新.

手动修改密码

随时手动更改密码, 在上方导航栏点击你的名字，然后点击“设置”.
.

 在“更改密码”栏中, 输入您当前的密码, 两次输入新密码, ，按“更改密码”
.

其他问题

如果你在Okta有问题除了重置你的密码, 请使用Okta帮助界面报告问题.

点击“需要帮助登录”?"

单击“帮助”

Okta帮助屏幕将在一个新选项卡中打开. 按照有关问题的说明进行操作.

Okta通用帮助

Okta主页

Okta主页提供链接到各种大学范围内的软件应用程序的贴片. 单击磁贴将在新的浏览器选项卡中打开所选应用程序.

您可以通过拖放瓷砖来改变它们的顺序. 您也可以通过单击“+”图标创建自定义的“选项卡”, 给它起个名字, 然后把贴图拖到上面.

  • 瓷砖的选择可能会随着时间的推移而改变，并且会因用户而异.g.，访问Banner的用户将看到Banner tile，但其他用户不会)。.
  • 而Okta提供单点登录(SSO)功能, 目前并非所有软件应用程序都支持SSO. 这意味着点击一些贴图(例如.g., 横幅)将自动将您登录到该应用程序, 而其他瓷砖(亮空间, U-在线)仍然需要您输入您的东北ID和Okta密码(因为这些应用程序在UNE上支持SSO), 他们的瓷砖将被更新).
  • 微软产品可能会提示你选择是否“保持登录”?，然后将您传递到选定的应用程序.

Okta设置

  • 更改密码, 安全问题, 或者安全图像, 在上方导航栏点击你的名字，然后点击“设置”."
  • 滚动到所需的部分(密码, 问题, 安全形象, 等)，然后选择“更改”或“编辑”, 适当的.
  • 您无法更改所列的“个人信息”

退出Okta

  • 要退出Okta，请在上部导航栏单击您的姓名，然后单击“退出登录”。.
  • 注销Okta也将注销浏览器中所有其他SSO应用程序会话.

重置其他密码

窗户。

确保设备的最大安全性, 每次更改Okta密码时，您都需要重新启动/退出UNE设备, 使用下面的说明.

  1. 一旦您重置了您的密码在http://一个.okta.. Com您可以重新启动计算机.
  2. 当您的计算机重新启动时，您将被提示与Sophos登录屏幕. 因为索福斯还不知道你已经重置了你的密码你需要输入你以前的东北凭据.
  3. 输入旧的Nor 'Easter凭据后，系统将提示您输入通过Okta设置的新Nor 'Easter凭据. 
  4. 作为最后的安全检查，Sophos将要求您重复您的旧UNE密码. 您需要再次输入旧密码, 然后索福斯会将新的东北风证书同步到你的系统中.

Mac OSX

确保设备的最大安全性, 每次更改Okta密码时，您都需要重新启动/退出UNE设备, 使用下面的说明.

  1. 一旦您重置了您的密码在http://一个.okta.. Com您可以重新启动计算机.
  2. 当您的计算机重新启动时，您将被提示与Sophos登录屏幕. 因为索福斯还不知道你已经重置了你的密码你需要输入你以前的东北凭据.
  3. 输入旧的Nor 'Easter凭据后，系统将提示您输入通过Okta设置的新Nor 'Easter凭据.
  4. 这将同步这个新密码到你的Mac.

Okta学生指南(PDF)